עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
1. מי אנחנו
אתר זה מופעל על ידי אורטל ראוף, רואה חשבון, הכרמל 1, אור עקיבא (להלן: "המשרד"). המשרד אחראי על המידע האישי הנאסף באתר.
2. איזה מידע נאסף
כשאתם ממלאים את טופס "צור קשר" אנחנו אוספים: שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן ההודעה שכתבתם.
בנוסף, בעת הגלישה נאסף מידע טכני כללי (כמו סוג דפדפן, כתובת IP ודפים שנצפו), באמצעות עוגיות (Cookies) ושירותים חיצוניים המפורטים בהמשך.
אנחנו לא מבקשים באתר מידע רגיש, ומבקשים לא לשלוח בטופס מספרי תעודת זהות, פרטי אשראי או מסמכים כספיים. מסמכים כאלה יועברו רק לאחר שנוצר קשר, בערוץ מאובטח שנסכים עליו.
3. למה אנחנו משתמשים במידע
המידע משמש אך ורק כדי ליצור איתכם קשר ולענות לפנייתכם, ולצורך תפעול ואבטחת האתר.
אנחנו לא מוכרים את המידע ולא משתמשים בו לדיוור שיווקי ללא הסכמתכם המפורשת.
מסירת המידע בטופס היא בהסכמתכם ואינה חובה על פי חוק. ללא שם ופרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם.
4. עם מי המידע משותף
- ספקי תשתית לאתר (אחסון, שירות דואר אלקטרוני), לצורך תפעול האתר בלבד.
- Google, לצורך שירות reCAPTCHA (הגנה מפני ספאם) וסטטיסטיקת גלישה (Google Analytics).
- רשויות, אם נידרש לכך על פי דין.
חלק מהשירותים האלה פועלים מחוץ לישראל.
5. עוגיות (Cookies)
- עוגיות הכרחיות מאפשרות את פעולת האתר.
- עוגיות אבטחה (reCAPTCHA) מגנות על הטופס מפני ספאם.
- עוגיות סטטיסטיקה (Google Analytics) עוזרות לנו להבין איך משתמשים באתר. ניתן לסרב להן דרך באנר העוגיות או בהגדרות הדפדפן.
6. כמה זמן נשמר המידע
פניות מהטופס נשמרות כל עוד הן נדרשות לטיפול בפנייה, ולאחר מכן נמחקות. אם הפנייה הפכה לקשר מקצועי, המידע יטופל לפי הסכם ההתקשרות ולפי חובות השמירה החלות על רואי חשבון.
7. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, כולל הגנה על ממשק ניהול האתר ועדכוני אבטחה. אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת באינטרנט.
8. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות מותר לכם לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו. כדי לממש זכות זו פנו אלינו בדוא"ל: Ortalrauff@gmail.com. נשיב בהקדם האפשרי.
9. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בדף זה.
10. יצירת קשר
אורטל ראוף, רואה חשבון
הכרמל 1, אור עקיבא
דוא"ל: Ortalrauff@gmail.com